top of page
מדד פריפריאליות
7
מדד חברתי-כלכלי
2
תושבים
51377
מחוז
מרכז
על
הרשות
- עבודה שוטפת עם מנהלי האגפים והמחלקות לשיפור איכות וזמינות המענה הטלפוני
- ניהול, עדכון ותפעול אתר העירייה
- אפיון ובנייה של תהליכי שירות מקוונים
- ליווי המחלקות בתהליכי שיפור שירות
- קידום יוזמות חדשניות לשיפור השירות וחוויית התושב.
תחומי
אחריות
חיזוק ושיפור מערך השירות לתושב, באמצעות שיפור איכות וזמינות המענה הטלפוני, קידום שירותים דיגיטליים והנגשת תהליכים מקוונים, לצד הטמעת יוזמות חדשניות לשיפור חוויית התושב.
- דשבורד ניהולי של המרכזייה
- ניהול אתר העירייה
- בניית תהליכים מקוונים בשירות
- הצוער.ת ת.יהיה שותפ.ה בייזום תהליכים אסטרטגיים לפיתוח והטמעה של תפיסת שירות פנים/חוץ ארגוני ברשות: פרויקטים מניבים, פרויקטים של התייעלות.
- הצוער.ת ת.יהיה שותפ.ה בייזום תשתיות דיגיטליות חדשניות ברות קיימא של תהליכים למימוש תהליכי שירות חוצי ארגון
האתגר
דוגמאות לפרויקטים שיוביל הצוער
פרטי קשר
ממונה
יעל סעד
050-8577199
מנהלת שירות לתושב
אי ש / אשת קשר
יעל סעד
050-857719
פרטי קשר מנהל/ת האזור
מיה בירמן
050-6905371
bottom of page