top of page
מדד פריפריאליות
4
מדד חברתי-כלכלי
7
תושבים
10148
מחוז
דרום
על
הרשות
- מיפוי המצב הקיים – היכרות עם תהליכי העבודה, מערכות המידע והתשתיות הדיגיטליות ברשות וזיהוי פערים וצרכים.
- למידה ותכנון – ביצוע למידה השוואתית מול רשויות דומות ושותפות בגיבוש תוכנית עבודה רשותית לתחום הדיגיטל.
- הטמעת מערכות רוחביות – הובלת הטמעת מערכות מאנדיי, BI, GIS ו־CRM, בתיאום עם ספקים, אגפי הרשות והעובדים.
- הובלת תוכנית מאיצים דיגיטליים – תכנון וביצוע הדרכות והכשרות והקמת קהילת עובדים שתסייע בקידום השינוי הדיגיטלי.
- ליווי אגפי הרשות – סיוע באימוץ כלי עבודה מתקדמים, פתרון חסמים ומעקב אחר השימוש השוטף במערכות החדשות.
תחומי
אחריות
הרשות מתמודדת עם תהליכי עבודה ידניים ומבוזרים, מערכות מידע שאינן מסונכרנות והיעדר תשתית נתונים אחודה לקבלת החלטות. חלק מהשירותים לתושב עדיין ניתנים בערוצים מסורתיים, ופערים באוריינות הדיגיטלית של העובדים מקשים על הטמעת מערכות וכלים חדשים.
הקול הקורא לחיזוק רשויות של מנהלת תקומה יוצר הזדמנות לקדם מהלכי דיגיטציה בהיקף שלא התאפשר בעבר. האתגר המרכזי הוא לתרגם את המשאבים לתהליך סדור ובר־קיימא, הכולל חיבור בין מערכות, הקמת תשתית נתונים, פיתוח שירותים דיגיטליים והכשרת העובדים לשימוש שוטף בכלים החדשים.
- הקמת תשתית מידע רשותית – הקמה והטמעה של מערכת GIS, תשתית BI ולוחות מחוונים ניהוליים לקבלת החלטות מבוססת נתונים.
- שדרוג מערך השירות הדיגיטלי לתושב – הקמת אתר מועצה חדש, הרחבת השירותים המקוונים והטמעת מערכת CRM לניהול פניות וליצירת תפיסת שירות אחודה.
- דיגיטציה של תהליכי העבודה – הטמעת פלטפורמת מאנדיי בכלל האגפים והמרת טפסים, אישורים ותהליכי עבודה ידניים לתהליכים דיגיטליים.
- פיתוח היכולות הדיגיטליות של העובדים – הובלת תוכנית מאיצים דיגיטליים, הקמת קהילת סוכני שינוי וקיום הכשרות בכלים מתקדמים, לרבות כלי בינה מלאכותית.
האתגר
דוגמאות לפרויקטים שיוביל הצוער
פרטי קשר
ממונה
חיים כהן
050-8907575
מנהל אגף מערכות מידע
איש / אשת קשר
מתן עבדו
052-6024459
פרטי קשר מנהל/ת האזור
עדי רמתי
055-2236030
bottom of page